SEO-продвижение
сайтов в Москве
и по всей России

Заказывали только аудит. Сайт большой, разработчик свой, но было непонятно, за что браться сначала. В итоге получили задания по конкретным разделам, а не список из ста одинаково срочных ошибок. Часть исправили сами, по остальному созвонились с SEO-специалистом. Такой формат нам подошёл.

Раньше у нас все услуги были собраны на одной странице. MAKO предложили разделить направления, нормально расписать условия выезда и добавить цены. Пришлось потратить время на информацию с нашей стороны, зато теперь клиенту есть что отправить перед звонком. Сайт стал полезнее и для поиска, и для менеджеров.

Заявки у нас уже были. Проблема в том, что половина людей искала розницу, а мы работаем только оптом. Пересмотрели запросы в рекламе, объявления и саму страницу, вынесли условия минимального заказа. Обращений стало меньше, но продавцы перестали тратить столько времени на заведомо неподходящие запросы. Для нас это оказалось важнее красивого числа в отчёте.

С Яндексом ситуация была более-менее понятная, а в Google важные категории почти не попадали в поиск. Разобрали индексацию, дубли и настройки страниц, часть которых осталась от старой версии сайта. Понравилось, что по Google сделали отдельный разбор, не смешивая все переходы в одну цифру.

После аудита наконец разобрались с фильтрами. У нас одни и те же подборки открывались по разным адресам, и мы сами уже путались. Разработчику передали примеры и объяснили, какие страницы оставлять для поиска. За подробные пояснения отдельное спасибо.

Подключили ребят перед запуском нового дизайна. Честно говоря, думали, что достаточно просто заменить сайт. Хорошо, что заранее проверили адреса страниц и формы: часть старых разделов в новом макете вообще пропала. Подготовили перенаправления, поправили структуру, после запуска ещё раз всё прошли. Без этого точно было бы больше переделок.

Наши названия коллекций понятны нам, но покупатели ищут мебель совсем другими словами. Собрали запросы, предложили категории по назначению и материалам. Несколько разделов объединили, несколько добавили. Теперь хотя бы понятно, зачем у нас каждая страница в каталоге.

Боялась очередных текстов про индивидуальный подход и современное оборудование. Здесь сначала задали вопросы врачам, попросили уточнить состав услуг и порядок приёма. Правки всё равно были, особенно по терминам, но согласовывать материал оказалось гораздо проще. Появились нормальные ответы на вопросы пациентов.

У нас карточки отличались в основном артикулом, а для выбора модели информации не хватало. Начали с характеристик и совместимости, затем разобрали категории. Работы оказалось больше, чем я ожидал. Хорошо, что сразу договорились делать по частям, а не переделывать весь каталог одновременно.

Нужны были страницы по городам, но плодить одинаковые тексты с заменой названия не хотелось. Разобрали, где у нас действительно разные условия, сроки и стоимость доставки. На этом и построили региональные страницы. План получился привязанным к нашей работе, а не просто к списку городов.

Выяснилось, что в Метрике заявкой считался клик по кнопке, даже если человек ничего не отправил. Настроили учёт заново. Цифры в отчёте сначала стали скромнее, зато теперь они совпадают с тем, что видит менеджер.

Пришли, когда сайт ещё рисовался. Нам помогли разложить услуги и проекты по разделам, заранее обсудили, какие материалы надо подготовить. Дизайнер поначалу спорил с частью рекомендаций, потом нашли общий вариант. Рада, что эти вопросы решили до вёрстки.

Хотели получить второе мнение по сайту, который уже вёл другой подрядчик. Разбор был корректный, без попытки объявить всю предыдущую работу бесполезной. Часть решений подтвердили, по спорным дали аргументы и примеры. Этого нам как раз не хватало для разговора с разработчиками.

После обновления каталога просели переходы, и мы уже начали грешить на поисковики. MAKO сопоставили даты изменений и нашли проблемы в новых адресах и настройках категорий. Не всё получилось поправить сразу: ждали доработки со стороны нашей платформы. Но появилась понятная причина и последовательность действий, а не догадки.

Рекламу раньше настраивал сам и не понимал, куда уходят деньги в несезон. Пересобрали кампании, разделили направления и убрали много неподходящих запросов. Отдельно обсудили, какие услуги вообще имеет смысл рекламировать сейчас. По расходам стало проще ориентироваться.

На странице была общая уборка для всех, хотя нам нужны договоры с офисами. Переделали предложение под компании: состав работ, график, условия расчёта. После этого и объявления стало проще писать. Понравилось, что начали с вопроса, какой клиент нам нужен.

Наш продукт без инженера с первого раза не понять. На подготовку материалов ушло несколько встреч, зато потом не пришлось вычищать выдуманные характеристики. Собрали страницы по применению оборудования, добавили документацию. Менеджеры теперь сами пользуются этими разделами, когда отвечают заказчикам.

У нас почти всё зависит от праздников. Раньше сравнивали соседние месяцы и каждый раз получали повод расстроиться. В отчётах начали отдельно смотреть сезонные категории и сопоставимые периоды. Заодно заранее составили план обновления подборок. Наконец перестали вспоминать про страницы к празднику за неделю до него.

Выходили на Казахстан с тем же сайтом и сначала просто перечислили города доставки. На разборе стало ясно, сколько вопросов осталось без ответа: оплата, документы, сроки, подбор продукции. Подготовили отдельную информацию для этого рынка и проверили региональные версии. Работа оказалась гораздо содержательнее перевода пары заголовков.

С телефона у нас долго грузились фотографии, а форма записи уезжала за экран. Исправили это и проверили ключевые страницы на обычных телефонах. Казалось бы, мелочи, но раньше мы на сайт смотрели в основном с рабочих компьютеров и проблемы не замечали.

Сделали отдельные страницы по направлениям перевозок и типам грузов. От нас потребовалось собрать реальные условия, а не просто прислать список городов. Первое согласование шло медленно, потом привыкли к формату. Сейчас новые направления добавляем по той же схеме.

Люди заходили на программы, но постоянно спрашивали одно и то же: кому подойдёт курс, какой нужен опыт, как проходят занятия. Эти вопросы вынесли на страницы, добавили расписание и условия записи. Материалы согласовывали с преподавателями. Стало меньше путаницы и у будущих студентов, и у администраторов.

Форма расчёта просила столько данных, что даже я не хотел её заполнять. Сократили первый шаг, остальное уточняем уже в разговоре. Ещё нашли ошибку отправки на мобильном. Очень практичная работа, без долгих презентаций.

По названию компании нас находили, а по самой продукции — далеко не всегда. Вместе разобрали, как покупатели называют наши изделия и где эти запросы должны быть на сайте. Пришлось пересмотреть привычные названия разделов. Внутри компании это было непросто согласовать, но объяснения и примеры помогли.

Большая часть информации была спрятана в PDF-каталогах. Подготовили страницы по моделям и применению, сделали нормальные переходы к документации. Наши специалисты проверяли характеристики. Мне понравилось, что не пытались заменить техническую информацию длинными рекламными текстами.

Работаем по ежемесячному плану. Не все задачи удаётся согласовать быстро с нашей стороны, и это тоже видно в отчёте. Для меня главное, что понятно, где мы задерживаем процесс и что нужно сделать дальше. Созвоны стали короче и полезнее.

В филиалах были разные телефоны, старые графики работы и услуги, которые уже не оказывали. Привели сведения в порядок, проверили страницы сервисов и контакты. Работы было много именно с нашей информацией. Хорошо, что нам сразу дали список, что собрать по каждой точке.

Вместо очередного текста внизу каталога предложили объяснить различия материалов, применение и особенности выбора. Это оказалось сложнее, чем просто написать нужный объём: пришлось подключать закупщиков. Но такие материалы хотя бы не стыдно показать покупателю.

В аналитике всё выглядело хорошо, а у отдела продаж было другое мнение. Связали источники с обращениями в CRM, разобрали повторные заявки и статусы. Оказалось, что мы считали разное. Теперь на встречах обсуждаем одну и ту же картину, и вопросы к рекламе стали гораздо конкретнее.

У нас небольшой сайт и ограниченный бюджет. Получили список исправлений и пояснения для нашего специалиста. Подписывать ежемесячное сопровождение не уговаривали. Пока внедряем рекомендации сами, при необходимости вернёмся за отдельными задачами.

Нужен был разбор сразу двух поисковых систем. Понравилось, что нам показали различия по страницам и запросам, а не ограничились общей посещаемостью. Где-то проблема была в индексации, где-то в содержании карточек. План теперь разбит на конкретные задачи, которые можем проверить.

Товары снимались с продажи, карточки удалялись, и ссылки начинали вести в никуда. Разобрали, что делать с временно отсутствующими и окончательно снятыми моделями. Подготовили правила для контент-менеджеров и разработчика. Теперь хотя бы новые ошибки не появляются тем же способом.

Скажу со стороны разработчика: по заданиям можно работать. Есть адрес страницы, описание проблемы, пример и способ проверки. В начале были спорные моменты по возможностям нашей CMS, их обсудили и скорректировали. Не пришлось угадывать, что имелось в виду под «улучшить оптимизацию».

После рекламы приходило много людей, которым не подходили формат или стоимость обучения. Вынесли условия на посадочную страницу, разделили программы и объявления. Администраторам стало легче понимать, на какой курс человек оставил заявку. Объём обращений теперь смотрим вместе с тем, сколько из них доходит до записи.

Заказывали структуру страниц и задания для нашего копирайтера. Получили не только список запросов, но и вопросы, на которые должен отвечать каждый раздел. Материалы ещё дорабатываем, зато исчезла вечная история, когда SEO-специалист, автор и продавцы ждут от одного текста совершенно разных вещей.

Начали с аудита, потом добавили рекламу и доработку страниц. По каждому направлению отдельно согласовали объём, поэтому бюджет не превратился в одну непонятную сумму. Доступы к кабинетам у нас, задачи и материалы тоже остаются в общем пространстве. Для небольшого бизнеса это спокойнее: понятно, что происходит с проектом и где посмотреть результат работы.